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服務指南

成都市自來水有限責任公司對外服務窗口簡介

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成都市自來水有限責任公司自建點窗口:

一、十二橋客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:十二橋路16

(三)營業時間:工作日9:00-17:00  (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話028-87790856

(五)公交線路:13、43、5、47、58、64、78、34、42、1079(中醫附院站、通惠門);163、42、51(西安南路站)

(六)公交站點:中醫附院站、西安南路站、通惠門站

(七)地鐵:地鐵2號線(中醫大省醫院站、通惠門站)、地鐵4號線(中醫大省醫院站、寬窄巷子站)、地鐵5號線(中醫大省醫院站)

二、萬年場客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:成華區二環路東三段29    

(三)營業時間:工作日900-1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話028-84397670 

五)公交線路112、313(二環萬年場路口站); 8、128、182、1005、K1、K2、5、71、80、101、G53、1161、20、297、K12、K16、1001、1026(萬年場站)

(六)公交站點:二環萬年場路口站、萬年場站

(七)地鐵:地鐵4號線(雙橋路站)、地鐵8號線(萬年場站)

三、白馬寺客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:白馬寺街7號(益民菜市3樓)   

(三)營業時間: 工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-83176373

(五)公交線路:57 、70、54 、75 

(六)公交站點:白馬寺站

四、勝利村客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:勝利村108號(益民菜市3樓)

(三)營業時間:工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話028-85481610

(五)公交線路:237

(六)公交站點:勝利村站

五、新鴻路客戶服務廳

(一)服務項目

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:新鴻路331(菜籃子菜市4)

(三)營業時間:工作日900-1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話028-84390325

(五)公交線路: 61 、75、114、76

(六)公交站點:麻石橋站

六、高升橋收費點

(一)服務項目:

1、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

2、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:一環路西一段7號附4

(三)營業時間:工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-85053363

(五)公交線路:153、11  、34 、77 、82、57、27、59 、115 、19 、1、335、72 、334 、8 、21 

(六)公交站點:高升橋站

(七)地鐵:地鐵3號線、地鐵5號線(高升橋站)

七、郫縣城區客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:郫都區郫筒鎮一環路西北段85

(三)營業時間:工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話028-87922515

(五)公交線路:705、705A、708、725、737、德源新城專線、P106、P03、P04A、P04、P07、P08、P12、P14、P17、P19、P20、P46、P107、P108

(六)公交站點:西大街站 

八、三道堰客戶服務廳

(一)服務項目: 

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:三道堰鎮二堰二巷13-15號(水鄉街161號旁側 

(三)營業時間:工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四) 咨詢電話:028-87983779

(五)公交線路p23、p50         

(六)公交站點:郫彭路水鄉街口站

九、天回客戶服務廳簡介

(一)服務項目

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:成都市金牛區天回鎮成都萬盟型材物流市場A91-102(天回鎮郵政局后)

(三)營業時間:工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-83582500

(五)公交線路9、527                 

(六)公交站點:天新街站

 十、犀浦客戶服務廳簡介

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:高新西區新創路5

(三)營業時間:工作日900-1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-87838138

(五)公交線路:708、96(中醫大學站)、705迪康大道西芯大道口站)

(六)公交站點:中醫藥大學站、迪康大道西芯大道口

十一、天府新區客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

3、收取水費開具水費票據。

(二)服務廳地址:成都市天府新區科學城天府菁蓉中心B區菁蓉北二街60

(三)營業時間:工作日9:00-17:00 (周末及國家法定節假日除外)

(四) 咨詢電話:028-83562447

(五)公交線路:T1、T3、T38、T102、T101(地鐵興隆湖站)、T1興隆湖北站)、T100(興隆湖巡游微巴,招手即停)

(六)公交站點:興隆湖北站、地鐵興隆湖站

(七)地鐵:地鐵1號線(興隆湖C口出站)

政務中心窗口:

一、成都市政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、受理國土前置審查評審、項目評審”2個環節的并聯審批業務。

3、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

(二)地址:青羊區草市街2

(三)工作時間:工作日9:00-17:00

(四)咨詢電話:028-86912887

(五)公交線路:1、64、73、80、99路(省市政務中心公交站)、3、37、61、73、80、101(德盛路公交站)        

(六)公交站點:省市政務中心公交站、德盛路公交站

(七)地鐵:1號線文殊院站點K出口,向前步行615米左右到達草市街省市政務中心。

 二、金牛政務服務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

(二)地址一品天下大街999

(三)工作時間:工作日9:00-17:00

(四)咨詢電話:028-87707318

公交線路:25、100、215、244、410、17(長慶路口站、長慶東一路一品天下大街口站、一品天下長慶路口站)、17、1080(銀河北街北站);

(五)公交站點:長慶路口站、長慶東一路一品天下大街口站、一品天下長慶路口站、銀河北街北站

(六)地鐵:地鐵7號線(花照壁)

三、成華區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

(二)地址:成華區建設北路一段66號負一樓B6號窗口

(三)工作時間:工作日900-1700

(四)咨詢電話:028-84248022

(五)公交線路:7、14、28、42、45、49、61、65、75、159、180(地鐵紅星橋站)

(六)公交站點:地鐵紅星橋站

(七)地鐵:地鐵3號線(紅星橋站)

四、青羊區政務中心

(一)服務項目:
1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

(二)地址:成都市青羊區成飛大道南段455333號(市婦女兒童中心醫院旁)
(三)工作時間:工作日9:00-17:00
(四)咨詢電話:028-81739713
(五)公交線路:32、78、210B路、228、229、232、772、1056、G30路、G176路、G183(市婦女兒童中心醫院228路、229路、772路、1056路、G183(成飛大道成溫路口)483(光華北五路)

(六)公交站點市婦女兒童中心醫院、成飛大道成溫路口、光華北五路
(七)地鐵:地鐵4號線(中壩站)

五、錦江區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

(二)地址:錦江區金石路166號政務服務中心231號窗口

(三)工作時間:工作日9:00-12:00、13:00-17:00  周六9:00-17:00 (延時服務)

(四)咨詢電話:028-86670595

(五)公交線路:3、65、91、172、258、511、G32(包江橋站)68、139、517(三環路琉璃立交南站)、90(地鐵金石路站)。

(六)公交站點:包江橋站、三環路琉璃立交南站、地鐵金石路站。

(七)地鐵:地鐵6號線(金石路站C口)

六、武侯區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴。

(二)地址武科西五路360
(三)工作時間:工作日9:00-12:00、13:00-17:00

(四)咨詢電話96166-1129
(五)公交線路53、8、242、434、335、89

(六)公交站點:西部智谷公交站

七、高新區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:益州大道中段999號成都高新政務服務中心二樓BB05

(三)工作時間:工作日9:00-17:00 
(四)咨詢電話:028-85339151

(五)公交線路:829(益州大道天府二街口)131路、167路、185路、203路、26路、819路、(高新政務中心)

(六)公交站點:益州大道天府二街口、高新政務中心、益州大道盛邦街口

(七)地鐵:地鐵5號線大源站

八、成都天府新區政務服務中心
(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:成都市天府新區天府大道南段1632
(三)工作時間:工作日9:00-17:00 
(四)咨詢電話:028-68381099
(五)公交線路:T1、T36、T205、503、504、509、826
(六) 公交站點:天府新區政務中心
(七)地鐵:地鐵1號線 (華陽站B口)

九、成都市不動產登記服務中心

(一)服務項目:

1、受理辦理不動產變更客戶的水電氣戶名變更業務。

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:成都市不動產登記金牛辦證點金牛區沙灣路282 10號窗口

(三)工作時間:工作日9:00-17:00

(四)咨詢電話:無

(五)公交線路:3、106、32、56

(六)公交站點西南交大

(七)地鐵:地鐵6號線、地鐵7號線(西南交大C2出口)

十、郫都區政務服務中心
(一)服務項目:
1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、貿易結算水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:成都市郫都區德源北路二段555
(三)工作時間:工作日9:00-17:00 
(四)咨詢電話028-87932319
(五)公交線路P01、P34、P14、P46

(六)公交站點:郫都區政務中心
(七)有軌電車:2號線 (郫都區政務中心)

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